Возврат и обмен приобретенных товаров

ЗАКОН УКРАЇНИ

Про захист прав споживачів

(Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, N 30, ст.379) (Вводиться в дію Постановою ВР N 1024-XII (1024-12) від 12.05.91, ВВР, 1991, N 30, ст.380)

(В редакції Закону N 3682-XII (3682-12) від 15.12.93, ВВР, 1994, N 1, ст. 1)

(Із змінами, внесеними згідно із Законами N 82/95-ВР від 02.03.95, ВВР, 1995, N 14, ст. 90 N 230/95-ВР від 20.06.95, ВВР, 1995, N 23, ст.182 N 365/97-ВР від 18.06.97, ВВР, 1997, N 35, ст.219 N 783-XIV (783-14) від 30.06.99, ВВР, 1999, N 34, ст.274 — редакція набирає чинності одночасно з набранням чинності Законом про Державний бюджет України на 2000 рік N 2438-III (2438-14) від 24.05.2001, ВВР, 2001, N 31, ст.150 N 2779-III (2779-14) від 15.11.2001, ВВР, 2002, N 9, ст.68 N 2949-III (2949-14) від 10.01.2002, ВВР, 2002, N 17, ст.120 N 1252-IV (1252-15) від 18.11.2003, ВВР, 2004, N 11, ст.137)

(В редакції Закону N 3161-IV (3161-15) від 01.12.2005, ВВР, 2006, N 7, ст.84)

Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.

…

Розділ II

ПРАВА СПОЖИВАЧІВ ТА ЇХ ЗАХИСТ

…

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) (172-94-п) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

….

Голова Верховної Ради Української РСР                                             Л.КРАВЧУК

м. Київ, 12 травня 1991 року

N 1023-XII

—————————————————————————————————————————————

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

від 19 березня 1994 р. N172

Київ

Про реалізацію окремих положень Закону України

«Про захист прав споживачів»

(Із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N1178 (1178-2002-п) від 17.08.2002 N1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003 N1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004

N1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005)

Відповідно до статей 13, 14 і 20 Закону України «Про захист прав споживачів» ( 1023-12 ) Кабінет Міністрів України ПОСТАНОВЛЯЄ:

1. Затвердити:

перелік сезонних товарів згідно з додатком N 1, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону;

перелік товарів згідно з додатком N 2, з яких виробники разом з продавцями на договірній основі утворюють обмінний фонд для надання їх в тимчасове користування споживачам на час гарантійного ремонту куплених ними товарів; (абзац третій пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N1178 (1178-2002-п) від 17.08.2002 перелік товарів належної якості згідно з додатком N 3, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин.

2. Визнати такою, що втратила чинність, постанову Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1991 р. N 216 (216-91-п) «Про затвердження переліку товарів належної якості, що не підлягають

обміну (поверненню) споживачами (покупцями)» (ЗП УРСР, 1991 р., N 9, ст.88).

Виконуючий обов’язки

Прем’єр-міністра України                                             Ю.ЗВЯГІЛЬСЬКИЙ

Міністр

Кабінету Міністрів України                                           І.ДОЦЕНКО

Інд.23

…

Додаток N 3

до постанови Кабінету Міністрів України

від 19 березня 1994 р. N 172

ПЕРЕЛІК

товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
корсетні товари;
парфюмерно-косметичні вироби;
пір’яно-пухові вироби;
дитячі іграшки м’які;
дитячі іграшки гумові надувні;
зубні щітки;
мундштуки;
апарати для гоління;
помазки для гоління;
розчіски, гребенці та щітки масажні;
сурдини (для духових музичних інструментів);
скрипічні підборіддя;
рукавички;
тканини;
тюлегардинні і мереживні полотна;
килимові вироби метражні;
білизна натільна;
білизна постільна;
панчішно-шкарпеткові вироби;
товари в аерозольній упаковці;
друковані видання;
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005)

Міністр

Кабінету Міністрів України                                                       І.ДОЦЕНКО